設置のポイント
成功するポイント「設置場所」
- 住宅街や繁華街
- 人通りの多いことはやはり最大のメリット。
目に付きやすい場所であれば商品の回転も速く、高い売上が期待できます。
- 住店舗脇
- 店舗にいらっしゃったお客様の目に留まることで、収益アップにつなげます。
クリーニング店やドラッグストアなどの脇、ちょっとした時間つぶしや、洗濯の終了を待っている間にジュースやコーヒーを買われるお客様は多いもの。
- 自販機のそば
- 多くの自販機があると選択肢が広がるほか、目に付きやすいためリピーターの確保が容易になります。
- オフィス・マンションなど
- 固定客を狙えるのが最大の強み、リピーターとなる率も当然ながら非常に高いのが特徴。
- アフターケアなど
- いかに立地が良くても、商品力がなかったり、周囲が清潔に保たれていなければ高い収益は見込めません。
自動販売機で成功するポイント「設置した後のポイント」
- 商品力
- 新製品や人気商品はやはりねらい目。早めの入荷と補充が高い収益を実現。
ゴミなどの回収、周りに空き缶やゴミなどが散らかっていては、購買意欲もなくなってしまうというもの。清潔な自販機で買い物をしたいというのは誰しもが思うことです。いくら業者に任せることができても、ある程度は自分でも管理しましょう。
- 清潔感
- 落書きやいたずらなどがある自販機は、「本当に商品が出てくるの？」と不安になるもの。
- 安心感
- 故障やトラブルの場合の連絡先が記載されていたり、夜間にしっかりと明かりがついている。また防犯対策がしっかり取れていることがお客様の安心感につながります。
- 季節感のある商品展開
- 寒い時期には缶コーヒーなど温かいものを、暑い季節には炭酸飲料やスポーツドリンクのラインアップを増やすことで、お客様のリピート率が変わります。
- メーカーチョイス
- 商品力の強いメーカーの自販機は、お客様に支持されます。また、ディスカウント型の自販機や、コンビニ型の自販機は商品の選択肢が広がります。どちらがいいかは、設置場所のお客様の層によって変わってきます。
- クレーム対応の早さ
- 万一故障などがあっても、迅速に対応することでお客様の信頼を回復することができます。
